Confira abaixo 10 dicas que reunimos para a contratação do seguro para o seu celular. Elas o ajudarão a identificar as melhores coberturas para o seu aparelho, assim como o que fazer em caso de um sinistro.
Pesquise a reputação da seguradora por trás da oferta na loja
O seguro de celular pode ser contratado na loja que vendeu o aparelho, na operadora da sua linha, em algumas seguradoras ou com o seu corretor de seguros. A última opção é a mais vantajosa para o cliente, pois, o corretor de seguros é um profissional especializado para oferecer o seguro ideal com as coberturas necessárias para o seu celular.
Quando a loja ou a operadora oferecem o produto, assim que você compra seu celular, é importante saber quem é a seguradora que está por trás da oferta. “Geralmente são empresas de grande porte, mas é preciso ter certeza que a seguradora é regulada pela Susep”, recomenda a técnica Gisele Rodrigues, especialista em seguros da associação de consumidores Proteste.
Para isso, acesse o site da Susep, que regula o mercado de seguros. Outra dica é procurar reclamações de consumidores na internet, em sites como o Reclame Aqui e Consumidor.gov.br.
Prefira contratar o seguro se o aparelho for novo
Várias seguradoras não cobrem celulares que têm mais de um ano. O que pode acontecer é o seu seguro ser renovado, diante de um novo pagamento. Por isso, se optar por adquirir o seguro, faça enquanto o aparelho ainda é novo.
Compare os preços entre seguradoras e apólices
O seguro de celular é precificado a partir de uma porcentagem sobre o valor do aparelho. Ou seja, quanto mais caro o celular, maior o preço da garantia. As coberturas incluídas na apólice e o endereço do consumidor também interferem na precificação.
Em duas grandes seguradoras, a Mapfre e a Zurich, o valor do seguro para celular chega a 25% do valor do aparelho. O preço é acertado com os varejistas e as operadoras de telefonia que comercializam os produtos.
O mesmo seguro pode ter uma grande diferença de preço, segundo o Idec. “Em geral, quanto mais caro o aparelho, mais o seguro compensa para o consumidor. Mas para valer a pena, depende muito da cobertura contratada”, orienta o advogado do Idec Christian Printes.
É essencial entender os detalhes da cobertura oferecida. “Nunca olhe para apenas uma seguradora. Analise diferentes propostas”, aconselha a coordenadora de marketing da Bidu Corretora, Marcella Ewerton.
Confira o valor da franquia e o período de carência
Normalmente os seguros para celular têm franquia, ou seja, o consumidor tem que pagar uma porcentagem do valor do aparelho ou do conserto se precisar acionar a apólice. Na Zurich, por exemplo, a franquia é de até 25% do valor do aparelho.
É essencial você conhecer essas regras, para evitar surpresas se precisar acionar o seguro e não prejudicar o orçamento. Outra dica é conferir se há carência, um período inicial em que o consumidor não pode acionar a apólice se algo acontecer com o aparelho. Alguns planos têm carência de 30 dias, segundo a Proteste.
Saiba se o seguro cobre roubo e furto qualificado, danos acidentais ou os dois
A maioria dos seguros para celular cobre apenas roubo e furto qualificado. Isso significa que a apólice não cobre furtos simples, como o sumiço do celular de dentro da bolsa no ônibus ou de cima da mesa do restaurante, sem deixar algum dano aparente.
“É preciso haver uma evidência de que algum estranho teve acesso ao celular, como um rasgo na bolsa. É importante que o consumidor entenda que o seguro não dá cobertura quando o aparelho simplesmente some”, explica Tulio Carvalho, superintendente executivo de seguros massificados do grupo segurador Banco do Brasil e Mapfre.
Esse é um dos pontos mais polêmicos do seguro de celular, que costuma pegar consumidores de surpresa.Por isso, é importante entender exatamente o que você está contratando.
Segundo as seguradoras, o custo do seguro ficaria inviável para consumidores se o furto simples fosse incluído nas coberturas, já que as ocorrências aumentariam significativamente. “Temos trabalhado para orientar consumidores de forma clara. É importante buscar informações detalhadas sobre o seguro”, orienta Bruno Tognozzi, gerente comercial de afinidades da Zurich Brasil.
Outras coberturas incluem danos acidentais ao aparelho, como a quebra da tela, desde que não haja responsabilidade do usuário no acidente. Mas é essencial observar os detalhes da apólice. Nem todas as coberturas incluem queda na piscina, por exemplo.
Avalie se você prefere receber um aparelho ou dinheiro como indenização
Algumas seguradoras dão um celular novo para o consumidor como indenização. Outras reembolsam o valor do aparelho ou do conserto, depois de um orçamento feito em uma assistência técnica autorizada.
Avalie o que é melhor pra você e observe essa condição no contrato. Exija que o prazo estabelecido para receber a indenização seja cumprido.
Faça boletim de ocorrência, se o celular foi roubado ou furtado
Se acontecer um sinistro, como o mercado segurador chama a ocorrência, é importante o consumidor ter provas para mostrar à seguradora. Se for um roubo ou um furto, é preciso fazer um boletim de ocorrência para poder acionar a apólice contratada.
Guarde a nota fiscal do aparelho
Guardar a nota fiscal original do celular também é essencial para poder acionar o seguro. É nela que estão registrados o modelo e o preço do smartphone, para a seguradora conferir a indenização que você receberá.
Seja honesto ao acionar o seguro
Qualquer omissão de informação ou mentira sobre o sinistro pode impedir que você acione a apólice. Por isso, seja o mais claro possível.
Seguro para celular? É com a Maior Seguros
10 Motivos para ser um cliente Maior Seguros
Respeito com os clientes;
Idoneidade, seriedade e credibilidade;
Referência em seguros;
Agilidade nas indenizações;
Comodidade aos clientes;
Uma das maiores e melhores estruturas do mercado;
Benefícios aos clientes;
Excelência no atendimento;
Experiência de mais de 17 anos de mercado;
Melhor preço.
Sobre a Maior Seguros
Desde 1999 no mercado em Campinas, possuímos filiais em Indaiatuba e São João da Boa Vista, a Maior Seguros é uma das principais corretoras de seguros do Brasil, possui parceria com as mais renomadas seguradoras. Em Campinas (SP), Indaiatuba(SP) e em todo o Brasil, Seguro é com a Maior Seguros.
Venha conhecer a Maior Seguros, temos uma equipe de consultores especializados que poderão sanar todas as suas dúvidas na hora de fechar o seu seguro. Confira aqui na Maior Seguros algumas dicas para realizar o seu seguro.
Seguros em Campinas; Seguro de em Indaiatuba; Porto Seguro; Seguro Indaiatuba; Seguros vida em Campinas; Corretora de seguros em campinas; Corretora de seguros em Indaiatuba; alternativas para o mercado de seguros; Seguro com corretora; Seguro para celular Barato; Seguro Barato em Campinas; seguro para celular; por que fazer seguro para celular;
Fonte: Extra
